ПРАВИЛА САЙТА «63pokupki.ru»

1. Сайт https://63pokupki.ru (далее – Сайт) не является интернет-магазином, продавцом, поставщиком товаров или услуг. Сайт выступает лишь сервисом, форумом, интернет-площадкой для размещения предложений об участии в совместной покупке конкретных товаров (оферта) и их принятии (акцепта).
2. Администрация Сайта предоставляет доступ к Сайту и его сервисам всем желающим (физическим лицам, индивидуальным предпринимателям, юридическим лицам вне зависимости от организационно-правовой формы и формы собственности) в соответствии с настоящим Правилами и соглашениями (договорами) о предоставлении доступа.
Указанное обстоятельство налагает на пользователей следующее ограничение: в случае, если за Пользователя – физического лица совершает оплату любое иное лицо, нежели Пользователь, то в назначении платежа должны быть указаны № конкретного заказа и ссылки на Ф.И.О. Пользователя.
В случае, если Пользователем выступает индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, то заказанные ими товары могут быть выданы в пункте выдачи заказов только при:
- подписании товаросопроводительных (товаропередаточных) документов;
- передачи доверенности на получение ТМЦ;
- предъявлении паспорта представителя таких лиц;
3. Администрацией Сайта соблюдается Политика конфиденциальности. Регистрируясь на Сайте, физические лица знакомятся с Политикой и дают Согласие на обработку персональных данных. Доступ к Сайту предоставляется на основании Договора о предоставлении доступа (Пользовательское соглашение). Для лиц, регистрирующихся в качестве Участника закупок, он является безвозмездным.
4. Отношения по приобретению товаров между Организаторами закупок и Участниками закупок строятся на основании Агентского договора (договора оферты), если Организаторы закупок не являются прямыми поставщиками (изготовителями) товаров. С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям Сторон в этом случае не применимы, в частности, положения ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также Правила продажи товаров дистанционным способом.*
5. Условия настоящих Правил, Политики конфиденциальности, Согласия на обработку персональных данных, Договора о предоставлении доступа (Публичной оферты), Агентского договора (договора оферты) можно принять только в полном объеме, без каких-либо изъятий и оговорок.
6. Целью доступа к Сайту и его сервисам является предоставление зарегистрированным Пользователям Сайта возможности участвовать в совместных покупках (давать поручения Организатору о приобретении конкретного, выбранного Пользователем товара, в рамках агентского договора) напрямую от производителя/оптовика по оптовым ценам с фиксированной наценкой не более 16%, при этом в некоторых случаях Пользователь несет расходы за транспортировку, доставку и погрузку, если это прямо предусмотрено в условиях совместной закупки. Для достижения указанной общей цели сайт «63pokupki.ru», далее сайт СП, предоставляет свое информационное пространство и предлагает следующие Правила.

1. Понятия и определения.

Агентский Договор (Договор оферты) – гражданско-правовой договор, форма которого утверждена Владельцем сайта или Администрацией сайта, заключаемый между Организатором закупки и Участником совместной покупки по форме договора присоединения (принятие всех условий целиком, без изменений), в рамках которого Организатор закупки обязуется приобрести у поставщика конкретные, выбранные Участником закупки товары, а также совершить ряд юридических и фактических действий в интересах Участника, включая проверку качества, количества, ассортимента и ее доставку до пункта выдачи заказов, выбранного Участником, подать отчет посредством Сайта, а Участник закупки обязуются принять и оплатить выбранные ими товары, а также уплатить Оргпроцент.
Договор считается заключенным в том момент, когда Участник закупки изъявил желание присоединиться к предложению Организатора закупки об участии в организуемой им закупке (Условия закупки) путем нажатия на добавление конкретной вещи в Мои заказы (Корзину).
Участник закупки имеет право в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть указанный договор в любое время до фиксации заказов Организатором или объявления Организатором сигнала СТОП – в зависимости от того, какое обстоятельство наступит раньше, в случаях предусмотренных Правилами Сайта, Агентским договором или по соглашению с Организатором.
Дозаказ – сбор заказов для добора минимальной суммы закупки, при заказе в закупках со стадией Дозаказ нужно быть готовым к скорой фиксации и оплате заказа.
Минималка – минимальная сумма закупки для получения оптовых цен у Поставщика.
Минимальный оргпроцент – это минимальная сумма Оргпроцента по заказу, которая дает возможность Организатору покрыть расходы по доставке, сортировке и сдаче заказа на раздачу. Минимальный оргпроцент не может превышать 16 руб.
Мои заказы (Корзина) - веб-интерфейс на сайте, предоставляемый Участнику в рамках настоящих Правил и иных соглашений для управления услугами и платежами, контроля за исполнением договора, ведения переписки с Организатором.
Организатор закупки – пользователь Сайта, действующий по Правилам Сайта, который организует закупку: собирает заказы, деньги, ведет всю работу с поставщиком и организует раздачу заказов. Организатор выступает Агентом – лицом, совершающим сделку и иные действия по приобретению товаров и их доставке в интересах Участника (Принципала) в рамках Агентского договора (Договора оферты).
Оргпроцент (Оргсбор) – фиксированный процент, взимаемый Организатором сверх стоимости товара по прайсу поставщика, установленный в соответствии с условиями закупки и правилами СП. На сайте https://63pokupki.ru Организатор не имеет права устанавливать Оргпроцент выше 16%. При этом, в некоторых случаях, Участник несет расходы за транспортировку, доставку и погрузку, если это прямо предусмотрено в условиях совместной закупки (в случаях превышения указанных расходов 4% от оптовой цены заказа).
Отчет Агента (Организатора) – уведомление Принципала (Участника) посредством Сайта и его сервисов о ходе исполнения поручения в рамках исполнения Агентского договора (Договора оферты), в т.ч. о приобретении и готовности товара к выдаче, в отношении которого Принципалом было изъявлено желание на участие в совместной покупке. Содержит наименование, количество и цену заказанных товаров, стоимость заказа, размер Агентского вознаграждения (Оргпроцент по Агентскому договору (Договору оферты), сформированный с помощью Сайта и его сервисов.
ПВЗ (пункт выдачи заказа) – место выдачи заказа, выбранный Участником для получения заказа (Отправления).
ВЫДАЧА ЗАКАЗОВ В ПВЗ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПРИ НАЛИЧИИ ПАСПОРТА ИЛИ ИНОГО ДОКУМЕНТА, УДОСТОВЕРЯЮЩЕГО ЛИЧНОСТЬ.
Пересорт – это вещь, которая пришла в замен заказанной Участником по вине поставщика. Пересорт не может быть выдан Участнику без его согласия. Не является пересортом несущественное отличие заказанной вещи от пришедшей по расцветке в пределах одного или нескольких тонов или фактическое несоответствие размера приобретенной вещи телосложению Участника, если на вещи фабричным способом был указан соответствующий размер.
Полный (закрытый) ряд – ряд, в котором все размеры зарезервированы за Участниками. Относится к случаям, когда поставщик продает товары по артикулу размерными рядами.
Пристрой – выкупленная вещь, находящаяся «на руках» и «пристраиваемая» (реализуемая) Участником или Организатором по различным причинам.
Размерный ряд (ряд) – некоторое количество размеров одного артикула. Участник не вправе отказаться от участия в закупке после фиксации заказа Организатором.
Раздача – выдача товаров, приобретенных с использованием Сайта и его сервисов.
Совместные покупки (СП) – это добровольное желание и совместные усилия Участников форума по приобретению необходимых им товаров непосредственно у поставщиков или производителей данного товара по оптовым ценам.
СТОП (сигнал) – срок действия предложения об участии в совместной закупке, после которого Организатор не принимает акцепт иных, не успевших добавить товар в «Корзину» Участников, а также статус закупки, обозначающий невозможность отказа Участника от участия в совместной покупке и начало исполнения Организатором обязанностей по Агентскому договору (Договору оферты) в отношении конкретного заказа.
Транспортные расходы - расходы за доставку товара.
Условия закупки – описание в теме форума, содержащее условия оказания агентских услуг. Условия закупки могут содержать размер агентского вознаграждения (Оргпроцента), срок действия оферты, условия оплаты заказов, порядок работы Организатора с браком, условия доставки и выдачи заказов, порядок акцепта (оформления заказов) и иные данные.
Участник закупки – пользователь Сайта, который участвует в заказе, соблюдает данные Правила и Условия закупки Организатора, самостоятельно отслеживает состояние закупки, сдает деньги, забирает выкупленный заказ. В рамках Агентского договора (Договора оферты) Участник закупки выступает Принципалом – лицом, дающим поручение о приобретении конкретной вещи Агенту (Организатору).
Фиксация заказов – статус, стадия исполнения Агентского договора (Договора оферты) Организатором, при которой вещь была выбрана Участником, помещена в Корзину, партия на заказ сформирована по минимальной сумме или по размерным рядам и у поставщика уже запрошен счет на оплату. В отдельных случаях допускается фиксация заказа до сигнала СТОП, что должно быть прописано в условиях закупки.

2. Администрация Сайта (Владелец Сайта).

2.1. Администрация Сайта разрабатывает и утверждает:
  • Настоящие Правила;
  • Согласие на обработку персональных данных
  • Политику конфиденциальности
  • Агентский договор (Договор оферты)
  • Пользовательское соглашение (Договор о предоставлении доступа)
  • иные регламентирующие и директивные документы, осуществляет их опубликование в открытом доступе на Сайте.
Общее правило: все документы, размещенные Администрацией Сайта вступают в силу с даты, следующей за днем их опубликования, если иное не указано в таких документах.
2.2. Администрация сайта предоставляет информационное пространство Сайта для общения и организации совместных покупок.
2.2. Процесс общения на Сайте регламентируется общими Правилами и контролируется модераторами разделов.
2.3. Администрация сайта не осуществляет контроль и не может отвечать за размещаемую пользователями на форуме информацию на предмет ее принадлежности сторонним лицам/организациям. Любая информация на форуме размещается пользователем самостоятельно, без какого-либо контроля с чьей-либо стороны, что соответствует общепринятой мировой практике размещения информации в сети интернет;
2.4. Администрация сайта не несет ответственность за частные мнения и советы, высказанные на форумах, а также за договоры, сделки и другие отношения (в т.ч.), которые возникают между посетителями форумов (в т.ч. Участниками и Организаторами), однако реагирует на возможные жалобы Участников и Организаторов по поводу нарушения Правил и иных утвержденных Администрацией Сайта документов, и может по требованию заявителя выступить арбитром в споре между участниками инцидента и вынести решение на основании предоставленных сторонами объяснений и доказательств.
Администрация Сайта по итогам рассмотрения инцидента вправе:
✔ вынести Организатору/Участнику предупреждение;
✔ занести/исключить в серый/черный списки;
✔ приостановить, запретить или возобновить действие совместной покупки.
✔ заблокировать аккаунт Организатора/Участника за систематические или грубые нарушения Правил.
Администрация Сайта вправе осуществить указанные действия как при наличии жалоб пользователей, так и в случае самостоятельного обнаружения нарушений Правил.
Порядок наложения и снятия взысканий, рассмотрения жалоб установлен соответствующими разделами Правил.
2.5. Администрация сайта может по своему усмотрению вводить дополнительные критерии доступа Участника к закупкам (например, отсутствие нарушений в качестве Участника в закупках других Организаторов и т.д.).
2.6. Любому пользователю Сайта запрещены высказывания в грубой форме, хамство в отношении других участников форума. На сайте запрещена ненормативная лексика.
2.7. Регистрируясь на форуме, Участник разрешает Администрации сайта осуществлять рассылку рекламных материалов в рамках профиля Участника на Сайте.
2.8. На Сайте запрещена несанкционированная рассылка сообщений любого характера.
2.9. На Сайте https://63pokupki.ru:
- Запрещена организация закупки лекарств, химических соединений, медицинских препаратов и предметов, которые назначаются только после консультации врачей.
- Запрещена организация закупки алкоголя.
- Запрещена организация закупки оружия, в том числе холодного, в том числе пневматического с дульной энергией 3 и более джоулей.
- Запрещена организация закупки пиротехники и прочих легковоспламеняющихся и взрывчатых веществ.
- Запрещена организация закупки скоропортящихся продуктов.
- Запрещена организация закупки контрафактной продукции.
В случае, если в Администрацию Сайта поступят жалобы от правообладателей товарных знаков предлагаемых к приобретению товаров путем совместной закупки, по поводу реализации конкретных товаров, маркированных конкретным товарным знаком или использования товарных знаков, то:
на время разбирательства закупка приостанавливается;
у Организаторов закупки могут быть запрошены договоры купли-продажи такого товара, декларации соответствия, сертификаты качества, документы, подтверждающие оплату и товародвижение, контакты поставщика и взяты объяснения в письменном виде.
В случае, если по результатам разбирательства будет выявлен факт предложения Участникам контрафактных товаров, такая закупка запрещается. В случае выявления 3 (три) и более жалоб, аккаунт такого Организатора блокируется.
- Запрещена закупка всех других предметов, которые, по мнению Администрации сайта, являются опасными и могут нанести вред.
2.10. Администрация Сайта обеспечивает:
- соблюдение настоящих Правил всеми Организаторами и Участниками, модерацию на форумах (включая открытие, разделение, перенос и закрытие веток бесед, Каталогов), помощь в решении возможных конфликтных ситуаций;
- сбор, хранение, защиту и использование персональных данных пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности и действующим законодательством.
- техническую поддержку и обновление Сайта и его сервисов, а также обеспечение доступа к профилю пользователей и их блокировку;
- продвижение Сайта и его сервисов;
- информирование о предложениях Организаторов закупки посредством Сайта и его сервисов;
- при необходимости, проведение акций, конкурсов и иных мероприятий;

3. Модерация Сайта.

3.1. Модератор – работник Администрации Сайта, имеющий более широкие права по сравнению с обычными пользователями.
3.2. Основная задача Модератора – следить за соблюдением настоящих Правил Организаторами и Участниками.
3.3. Права модератора:
3.3.1. Модератор СП имеет право открывать, редактировать, блокировать и перемещать темы СП, а также удалять сообщения и темы, не удовлетворяющие правилам форума;
3.3.2. Модератор СП имеет право применять штрафные санкции в отношении Участников и Организаторов, нарушивших настоящие Правила.
3.3.3. Для осуществления контроля за соблюдением Правил форума, модераторы имеют право запрашивать необходимую информацию у Организаторов и Участников.
3.3.4. Модераторы имеют право преимущественного трактования тех или иных пунктов Правил, в случае заявлений о наличии двойного смысла в таких пунктах со стороны пользователей.
3.4. Обязанности Модератора:
3.4.1. Соблюдать настоящие Правила.
3.4.2. Следить за четким соблюдением настоящих Правил Участниками и Организаторами.
3.4.3. Принимать на рассмотрение просьбы, отзывы и комментарии Участников и Организаторов, систематизировать их и доводить до сведения Администрации Сайта.
3.4.4. В случае необходимости, помогать в разрешении конфликтных ситуаций между Участниками и Организаторами.
3.5. Действия Модератора можно обжаловать только Администрации Сайта и только посредством Персональных сообщений. Решение Администрации Сайта является окончательным.

4. Механика совершения совместной покупки.
4.1. Для размещения темы о совместной покупке лицо должно быть зарегистрированным пользователем: Организатором.
4.2. Для совершения совместной покупки лицо должно быть зарегистрированным пользователем: Участником или Организатором. Организатор закупки вправе участвовать в совместной покупке, созданной иным Организатором.
4.3. Все предложения об участии в совместных закупках группированы на Сайте по тематическим разделам (мужская, женская, детская одежда, обувь, аксессуары, бытовая техника и т.д.). Организаторы должны тщательно следить за правильностью размещения Каталогов в разделах Сайта.
4.4. Каталоги товаров, предлагаемых к совместному приобретению, условия их приобретения указаны в соответствующих ветках бесед (Системе СП). Такое размещение товаров признается предложением об их приобретением (Офертой) в соответствии с Агентским договором (Договором оферты).
4.5. Для осуществления закупки Организатор в каталогах и в первом посте темы следующую обязательную информацию:
✔ при наличии - название бренда;
✔ ссылку на каталог;
✔ цену на каждый товар;
✔ размеры, цветовую гамму, другие известные характеристики товара;
✔ размер минимальной оптовой партии;
✔ Оргпроцент;
✔ информацию об увеличении стоимости товара за счет доставки (транспортных расходов);
✔ способы и сроки оплаты;
✔ условия сбора рядов (в случае сбора заказов рядами);
✔ дату сигнала «СТОП» по закупке;
✔ гарантийный срок на товар, если установлен поставщиком (в случае неуказания такой информации она определяется в соответствии с настоящими Правилами);
✔ условия хранения заказов сверх оговоренных сроков (в случае неуказания такой информации она определяется в соответствии с настоящими Правилами);
Необязательная, но желательная информация:
— соответствие размеров общепринятым стандартам;
— иная известная информация о товаре.
4.6. Если тема сбора заказов не содержит всей необходимой информации, то Модераторы или Администрация Сайта вправе закрыть Каталог до выполнения Организатором требований настоящих Правил.
4.7. Дополнительные условия приобретения товаров, размещенные Организаторами, дополняют положения Агентского договора (Договора оферты), и в частности, они направлены на разъяснение механики реализации совместной закупки, включая но не ограничиваясь: сроками доставки, размером транспортных расходов, но не должны противоречить Правилам и вышеуказанному договору.
4.8. Длительность этапа «Сбор заказов» ограничена. Если от начала сбора заказов до сигнала «СТОП» прошло более двух недель, то Организатор обязан закрыть текущую закупку, с возможностью открытия нового сбора. Исключение составляют закупки по предзаказу.
4.9. Все закупки должны иметь четкую структуру:
✔ начало: «Сбор заказов»;
✔ сигнал «СТОП»;
✔ сбор предоплаты (при его наличии);
✔ раздача.
Каждый этап должен быть определенно обозначен в соответствующей теме. Закупки идущие без остановки запрещаются.
4.10. Помещая понравившийся товар в «Корзину», Участник закупки выражает свое желание (Акцепт Оферты) на участие в конкретной совместной закупке в отношении конкретного, выбранного им товара, по условиям, указанным Организатором и в соответствии с Агентским договором (Договором оферты) и настоящими Правилами.
Участник закупки с рангом «Новичок» участвует в совместной закупки при условии 30% предоплаты выбранного им товара.
4.11. Участник закупки вправе отказаться от приобретения выбранного им товара без всяческих неблагоприятных последствий в любое время до объявления Организатором сигнала «СТОП».
4.12. Объявление сигнала «СТОП» означает необходимость 100% оплаты выбранных товаров по реквизитам Организатора закупки. 100% оплата Участником выставленного Организатором счета означает заключение (возобновление действия) Агентского договора (Договора оферты) в отношении конкретного, выбранного Участником, товара.
4.13. По завершению сбора средств от Участников Организатор связывается с поставщиком, и оплачивает счет на оплату по выбранным Участниками товарным позициям, в рамках заключенного заблаговременно договора.
4.14. Товар доставляется на склад, откуда, в последующем, развозится в Пункты выдачи заказов (ПВЗ), выбранные Участником. Это находит свое отражение в информационном календаре, а также в статусе заказа в «Корзине».
4.15. Максимальный срок поставки закупки 3 месяца с даты истечения нормативного срока оплаты закупки участниками. Исключением являются закупки, где товар следует по пути с пересечением границы РФ, в этом случае срок составляет 4 месяца с даты истечения нормативного срока оплаты закупки участниками, а также закупки по предзаказу, где срок будет прописан в особенностях закупки
4.16. По приходу товара в ПВЗ Участник получает уведомление о приходе товара в ПВЗ посредством календаря, или статуса заказа, размещенном в «Корзине». Указанное обстоятельство является одновременно Отчетом Агента (Организатора) об исполнении поручения Участника (Принципала) и сигналом Участнику о необходимости явиться в ПВЗ и обеспечить забор товара.
ВЫДАЧА ЗАКАЗОВ В ПВЗ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПРИ НАЛИЧИИ ПАСПОРТА ИЛИ ИНОГО ДОКУМЕНТА, УДОСТОВЕРЯЮЩЕГО ЛИЧНОСТЬ.
4.17. Доставка товара до ПВЗ, услуги по выдаче товара в ПВЗ оплачиваются Участником в ПВЗ по прейскурантам ПВЗ. Стоимость услуг ПВЗ для Участника по выдаче отправлений зависит от его веса и объема. В одном Отправлении может быть один и более товаров.
4.18. Срок бесплатного хранения заказа (Отправления) в ПВЗ составляет 14 дней с 01.06-31.08, и 7 дней 01.09-31.05 каждого календарного года, если иное не указано на Сайте, с даты, следующей за днем передачи Отправления в ПВЗ. В случае, если Отправление было доставлено таким образом, что начало течения срока было в весеннем периоде, а его окончание в летнем или начало течения срока было в летнем периоде, а его окончание в осеннем, срок считается равным 14 календарных дней.
4.19. В случае, если Участник не обеспечил своевременный забор заказа (Отправления), то по истечении вышеуказанного периода времени начинается период платного ответственного хранения такого заказа (Отправления) по ценам ПВЗ, но не более 5 (Пять) рублей в сутки.
Отправления, стоимость платного хранения которых стала равной или превысила стоимость самого Отправления, переходят в собственность ПВЗ, что означает непредъявление претензий как Участником Организатору, Администрации Сайта или ПВЗ, так и ПВЗ Участнику в связи с оплатой стоимости хранения такого Отправления.
Реализация настоящего пункта происходит в соответствии с нормами ГК РФ о залоге или удержании.
4.20. По получении товара ПВЗ вносит изменения в статус заказа с «Заказ в пункте выдачи» на «Заказ получен» календаре или в «Корзине».
4.21. В случае непредъявления Участником (Принципалом) претензий, связанных с количеством, качеством и ассортиментом полученных им товаров, в течение 3 (три) дней, следующих за днем выдачи заказов, Отчет Агента (Организатора) считается принятым без замечаний.
4.22. Организатор, не являясь интернет-магазином или продавцом, по общему правилу не обеспечивает гарантией товары, приобретенные Участником у Поставщика с помощью услуг Организатора, если иное прямо не указано в условиях закупки.
4.23. Организатор несет ответственность перед Участником за количество, качество, ассортимент товаров (брак и пересортица), приобретаемых с его участием согласно настоящих Правил и Агентского договора (Договора оферты). Порядок возврата денежных средств Участнику урегулирован настоящими Правилами.
4.24. Находящиеся в распоряжении Организатора или Участника вещи, не подошедшие по размеру, цвету, фасону, могут быть реализованы через раздел Сайта «Пристрой» или сданы на реализацию по договору комиссии, если у них сохранен товарный вид, фабричные бирки и ярлыки и они не были в эксплуатации.

5. Участник закупок.

5.1. Права Участника:
5.1.1. Участник имеет право добавить любой товар в корзину заказов, при этом все добавленные товары необходимо будет оплатить после получения сигнала СТОП, если же Участнику необходимо указать замену на случай отсутствия заказанной позиции, ее необходимо указать в комментарии к заказу.
5.1.2. Участник имеет право присоединяться к любому количеству проводимых СП.
5.1.3. Заказы от Участников со статусом «новичок», принимаются по предоплате не менее 30%. О необходимости внесения предоплаты Организатор проинформирует сообщением в Календарь не ранее, чем за 3 дня до даты отправки заказа поставщику.
5.1.4. Участник имеет право отказаться от своего заказа, но только в рамках оговоренного срока, установленного Организатором, а именно – до момента фиксации заказа или сигнала СТОП – в зависимости от того, какой момент наступает раньше.
Участник имеет право отказаться от товара при повышении его цены более чем на 10% от первоначально заявленной.
5.1.5. Участник имеет право отказаться от товара, если после сигнала СТОП прошло более 2 недель, при этом товар не забронирован у Поставщика, а в условиях закупки не прописана возможность длительного ожидания счета. Бронью считается гарантированная отгрузка данного ассортимента Организатору.
5.1.6. Участник имеет право своевременно получать информацию о ходе исполнения поручения от Организатора. Участник имеет право получить ответ на заданный вопрос в течение суток кроме воскресенья.
5.1.7. Участник имеет право сообщить о замеченных нарушениях Модератору или Администрации Сайта.
5.1.8. В случае возникновения конфликтной ситуации Участник имеет право обратиться за помощью к Модератору или к Администрации сайта.
5.1.9. Участник имеет право выбрать нужный ему пункт раздачи в разделе «Выбор офиса СП» или изменить непосредственно в корзине только для этой закупки до прибытия груза организатору, подробнее Как выбрать нужный пункт выдачи заказов. Заказы участников, не выбравших пункт раздач, организатор имеет право сдать на Основной склад (Самара, Киевская 1).
5.1.10. Участник имеет право получить заказ установленного размера и цвета, надлежащего качества. В закупках распродажного ассортимента поставщика и комиссионного ассортимента магазина или раздел Сайта «Пристрой» небольшое, несущественное ухудшение товарного вида вещи, не препятствующее ее использованию, допускается и браком не является.
5.1.11. Возврат товара при оптовой закупке осуществляется только в случае производственного брака в течение 7 дней с момента сдачи заказа в пункт в ненарушенной упаковке и в новом виде (без отсутствия следов эксплуатации, нарушения конструкции изделия, наличии бирок и ярлыков). Хрупкие товары Участник обязан проверить при получении и подтвердить факт наличия боя при раздающей.
5.1.12. В случае возникновения задолженности Организатора перед Участником, последний имеет право получить возврат суммы в течение 5 дней после подачи запроса на возврат в «Корзине» с указанием актуальных реквизитов.
5.1.13. Максимальный срок поставки закупки 3 месяца с даты истечения нормативного срока оплаты закупки участниками. Исключением являются закупки, где товар следует по пути с пересечением границы РФ, в этом случае срок составляет 4 месяца с даты истечения нормативного срока оплаты закупки участниками, а также закупки по предзаказу, где срок будет прописан в особенностях закупки.

5.2. Обязанности Участника:
5.2.1. Соблюдать настоящие Правила.
5.2.2. Обязательно ознакомиться с Условиями закупки, прежде чем делать в ней заказ.
5.2.3. Самостоятельно следить за состоянием закупки, датой сигнала СТОП, сроками оплаты и раздач.
5.2.4. В случае возникновения каких-либо вопросов Участник обязан решать их через Организатора либо Модераторов или Администрацию сайта и не пытаться решать их самостоятельно с поставщиком.
5.2.5. Участник СП обязан оплатить стоимость товара, Оргпроцент и расходы по доставке товара, превышающие 4% от суммы сбора закупки, в сроки, установленные Организатором. При нарушении установленных сроков по оплате Организатор вправе назначить штраф за задержку, повысив Оргпроцент до 30%.
Если Участник не оплачивает Транспортные расходы в установленные сроки оплаты и при этом записался на раздачу в сторонний пункт выдачи (не в офис), то его заказ может быть сдан на Основной склад/Автоград.
5.2.6. При возникновении необходимости проверки обоснованности расходов по доставке Участник вправе обратиться за проверкой документов в Администрацию сайта.
5.2.7. Не давать ссылки на сайт поставщика без разрешения Организатора закупки.
5.2.8. Стоимость услуг по выдаче и хранению заказов не входит в стоимость заказа и оплачивается в пункте выдачи заказа. Стоимость выдачи и хранения заказов в каждом пункте публикуется на сайте в разделе Раздача и доставка
5.2.9. Оплата осуществляется путем безналичных переводов на карту или расчетный счет Организатора закупки через интернет-банки, отделения банков и банкоматы. При оплате в назначении платежа необходимо указывать информацию, указанную в реквизитах на оплату Организатором закупки. При переводе оплаты на расчетный счет возможно взимание комиссии вашим банком. Размер комиссии не компенсируется Оргпроцентом, и взимается банком дополнительно, подробнее.
5.2.10. Участник обязан своевременно сообщить Организатору о каждом платеже в его пользу путем указания в разделе «Мои заказы» времени платежа, даты платежа и точной суммы платежа. При оплате заказа иным способом платежа нежели карта Сбербанка - дополнительно необходимо указать данный способ платежа. Так же по просьбе Организатора необходимо представить подтверждающий платежный документ.
5.2.11. В случае возникновения денежной задолженности Организатора перед Участником, Участник обязан предоставить необходимые для осуществления возврата реквизиты не позднее 1 месяца после получения запроса реквизитов от Организатора
5.2.12. В случае недопоставки товара в сданной на раздачу закупке Участнику должен быть предоставлен выбор: получение денежного возврата или ожидание товара. Срок ожидания товара в этом случае не должен превышать один месяц с даты раздачи основного груза.
5.2.13. В случае осуществления ошибочного перевода денежных средств Организатору для возврата полной суммы Участник обязан написать от своего имени заявление на юридическое лицо (или ИП) Организатора закупки с просьбой вернуть денежные средства. Возврат делается только после получения Организатором оригинала заявления, который возможно передать через ПВЗ или выслать по почте.

6. Санкции.

6.1. Участник, причинивший убыток Организатору, должен его компенсировать в полном объеме, а также оплатить штраф за нарушение условий Агентского договора.
В контексте Правил под убытком понимается отказ от выкупа заказанной Участником вещи и(или) неоплата Оргпроцента, транспортных расходов, доставки или погрузки – в зависимости от ситуации.
Под штрафом в контексте Правил и Агентского договора понимается денежная сумма, эквивалентная размеру Оргпроцента.
6.2. Организатор, претерпевший убыток от Участника, вправе подать жалобу в Администрацию Сайта.
Администрация Сайта обязана проверить обстоятельства, изложенные в жалобе Организатора.
В случае подтверждения указанного обстоятельства Администрация Сайта ограничивает доступ такого Участника ко всем или некоторым сервисам Сайта до возмещения Участником убытка Организатору и уплаты штрафа в рамках Агентского договора.
6.3. У Участника, чей доступ к Сайту или его сервисам был ограничен и в последующем по вышеуказанным основаниям, Организаторы вправе брать предоплату за заказанные товары и Оргпроцент в размере 100% в течение 30 (тридцать) календарных дней после восстановления функций.

7. Ники и подписи

7.1. Запрещено использовать ники, содержащие ненормативную лексику.
7.2. Запрещено использовать ники, сходные до степени смешения с модераторскими или администраторскими.
7.3. В подписи запрещено размещать:
- Любая реклама, без согласования с Ольга
- Фото, любые картинки, линеечки.
- Запрещено размещение текста размером больше нормального шрифта с количеством более 3х строк.
- Запрещено размещение в подписи организатора любой информации кроме ссылки на пристрой и анонсы по закупкам.

8. Выдача заказов.

8.1. Выдача заказов осуществляется в офисах (собственные ПВЗ Администрации Сайта) и пунктах (ПВЗ сторонних предпринимателей, сотрудничающих с Администрацией Сайта по выдаче заказов).
ВЫДАЧА ЗАКАЗОВ В ПВЗ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПРИ НАЛИЧИИ ПАСПОРТА ИЛИ ИНОГО ДОКУМЕНТА, УДОСТОВЕРЯЮЩЕГО ЛИЧНОСТЬ.
8.2. Выдача заказов на сайте не входит в стоимость товара и оплачивается дополнительно по расценкам, опубликованным в разделе Пункты выдачи заказов.
8.3. Ограничения по приему заказов в офисы и пункты выдачи сайта:
✔ Заказы без ограничений по весу и объему принимает Караван (Самара, Киевская 1).
✔ Заказы весом до 40 кг и и объемом не более 0,3 куб.м. принимает Автоград (Тольятти, Автостроителей, 41А), при этом одно место должно быть не более 20 кг и объемом не более 0,15 куб.м.
8.4. Остальные пункты и офисы не принимают следующие заказы:
✔ заказы более 80 см по одному из измерений (кроме Автограда, Сызрани и Ульяновской обл.), исключение составляют заказы длиной более 80 см, но не превышающие 20 см по двум другим измерениям (то есть длинные, но узкие). Максимальная длина заказа, принимаемого в доставку, составляет 2 метра.
✔ заказы весом более 20 кг.
✔ заказы объемом более 0,06 куб.м. (кроме Сызрани и Ульяновской обл.). Это размер небольшого чемодана.
✔ заказы объемом более 0,15 куб.м. (только для Сызрани и и Ульяновской обл.).
✔ растительное масло, саженцы, едкая бытовая химия (кроме Автограда, Сызрани и Ульяновской обл).

9. Проверка качества товара. Брак.

9.1. Организатор обязан передать Участнику товар, цвет, размер, ассортимент и качество которого соответствует условиям закупки и характеристикам, указанным на сайте поставщика.
9.2. При обнаружении брака, по общему правилу, Участнику предлагается возврат денег или замена при наличии товара. Срок возврата денег – до 5 дней, срок замены товара – до 30 дней. При отсутствии товара, идентичному зарекламированному, происходит возврат денег.
9.3. Требования к качеству товара регламентируются общепринятыми или законодательно утвержденными (если таковые существуют) стандартами и требованиями к качеству.
9.4. Если товар, полученный Участником, является непригодным к применению по прямому назначению, а также обладает существенным недостатком, то такой товар признается некачественным. Существенный недостаток - тот, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, либо не может быть устранен, либо для устранения которого требуются затраты, сравнимые с ценой товара.
9.5. В течение 3 (три) дней, следующих за днем получения заказа, Участник может предъявить Организатору претензию о комплектности заказа и о замене брака посредством Сайта и его сервисов. Если в течение этого срока Организатором не была получена обоснованная претензия и фотография брака - товар считается принятым Участником без каких-либо нареканий.
9.6. В течение 3 (три) дней после предъявления претензии Участник и Организатор должны принять решение об урегулировании инцидента. Если в течение 3 (три) дней с даты раздачи Участник и Организатор не пришли к взаимному решению о возврате денег, либо замене товара, то Участник вправе обратиться к Модератору или Администрации Сайта. Модератор или Администратор Сайта, рассмотрев претензии обеих сторон, выносит решение об отказе удовлетворения требований Участника в связи с отсутствием брака, эксплуатационном дефекте и иным основаниям или обязанности Организатора заменить товар либо вернуть деньги, если брак имеет место быть.
9.7. В случае признания товара бракованным, Организатор обязан предложить возврат денежных средств или содействовать Участнику путем предъявлении претензии поставщику с целью обмена зарекламированного товара.
При необходимости, важно (!) – и лишь по требованию Организатора – Участник должен будет написать заявление, провести экспертизу качества за свой счет и предоставить Организатору копии экспертного заключения, договора с экспертной организацией и доказательства оплаты (это, в частности, происходит в связи с тем, что Организатор не является классическим продавцом, а Сайт – Интернет-магазином; Организатор выступает агентом – лицом, действующим от своего имени в интересах Участника, и за его счет).
9.8. Участник не имеет права требовать от Организатора разглашения реквизитов и данных, как поставщика, так и субагента, через которого может вестись совместная покупка.
9.9. Обмен зарекламированного товара производится только при наличии упаковки, этикетки и всех составляющих компонентов товара. Вещь не должна иметь следов эксплуатации или модификации.
9.10. Обмен производится на соответствующую позицию такого же артикула, размера, характеристик (при условии наличия данной позиции на складе поставщика), либо Участнику возвращаются деньги за товар, включая Оргпроцент.
9.11. Возврат Участнику денежных средств производится в течение 5 дней со дня подтверждения брака при наличии соответствующего заявления на возврат.

10. Пересортица.

10.1. Участник вправе получить товар того цвета и размера, который обозначен в каталоге.
10.2. Не является пересортицей товар, отличный от заказанного на несколько цветовых тонов, поскольку это может зависеть от цветопередачи ПК Участника и поставки материалов для изготовления товара поставщика. Указанный риск признается допустимым, и совершая заказ, Участник самостоятельно принимает этот риск на себя.
10.3. Не является пересортицей обстоятельство, при котором Участником была заказана конкретная вещь, но она не может быть им использована по назначению (большемер или маломер), если на вещи размещен размерный ярлык, и именно эта вещь была заказана Участником, в этом случае вещь пристраивает Участник.

11. Пристрой.

11.1. Пристроем называется один из разделов Сайта, посвященный реализации Участниками или Организаторами товаров.
11.2. Участник или Организатор вправе разместить товар в Пристрое, если товар: был куплен на Сайте, является новым, не бывшим в эксплуатации, не подвергался модификации (изменению).
11.3. Организатор имеет право, на свое усмотрение, устанавливать окончательную стоимость пристроя с учетом транспортных расходов и Оргпроцента на данный товар. При этом Оргпроцент и транспортные расходы не могут быть выше установленных в закупке, в которой данный пристрой приобретен.
11.4. Возможна реализация таких товаров на условиях договора комиссии в магазине, расположенном по адресу: г. Самара, ул. Киевская, д. 1 ТЦ «Караван». Условия договора комиссии могут отличаться от вышеуказанных.
11.5. В Пристрое допускается размещение товаров с указанием их категорий (детское, женское, мужское, одежда, обувь, аксессуары и т.д.).
11.6. Запрещено повторное размещение одних и тех же товаров, их искусственное поднятие в Каталоге таким образом, чтобы он постоянно находился сверху, выкладывание одного товара под видом другого.
11.7. Расчеты за товар, размещенный в Пристрое, производятся напрямую между лицом, разместившим товар, и его покупателем, Администрация Сайта не несет ответственность за действия Сторон и качество товара, за исключением случаев реализации товара по Договору комиссии через специализированный магазин.

12. Порядок возвратов денежных средств при отсутствии вещи

12.1. Организатор проставляет статус «Отказано» для позиций, которые не приехали в заказе, и рассылает Участникам уведомление или личное сообщение о необходимости вернуть оплату и получить реквизиты для ее осуществления.

13. Решение спорных вопросов. Порядок подачи жалобы.

13.1. Политика Администрации Сайта направлена на создание дружелюбной, позитивной, уютной атмосферы на форуме для всех Участников Совместных покупок. Все негативные сообщения, оставленные на форуме, за исключением отзывов, модерируются.
13.2. Спорным является вопрос, по которому стороны не могут прийти к решению, устраивающему всех заинтересованных лиц.
13.3. В случае возникновения разногласий с Организатором или желания Участника сообщить Администрации Сайта о некорректной работе ПВЗ или доставки, следует обратиться в службу технической поддержки и изложить суть жалобы. В сообщении нужно указать ссылку на закупку или тему, по которой происходит обращение. Без ссылки на закупку жалоба не будет рассмотрена.
13.4. Срок рассмотрения жалоб и обращений в зависимости от темы и существа вопроса до 10 дней. В течение этого времени Модератор или Администрация Сайта свяжется с Участником и Организатором с целью решения возникшего вопроса.
13.5. При вынесении решения Модератор или Администрация Сайта должны указать, какой именно пункт настоящих Правил был нарушен.
13.6. Решения Модератора могут быть обжалованы в Администрацию Сайта. Решение Администрации Сайта окончательное.

14. Срок действия Правил, внесение изменений.

14.1. Настоящие Правила, дополнения и изменения вступают в силу незамедлительно после публичного опубликования их на Сайте Модераторами или Администрацией Сайта.
14.2. Срок действия Правил — бессрочный.
14.3. Внесение изменений в Правила происходит по правилам п. 2.1. настоящих Правил.

________________________________________
* Следует из п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»; Решения Верховного Суда РФ от 28.04.2004 № ГКПИ04-418 «Об оставлении без удовлетворения заявления о признании недействующими некоторых положений Разъяснений «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ «О защите прав потребителя», касающихся договора страхования», утв. Приказом МАП РФ от 20.05.1998 № 160».

Вы можете начать экономить вместе с нами прямо сейчас!