Информация о работе форума, вопросы к службе поддержки.
Участие в совместных покупках возможно только после регистрации.
Администратор
Сообщения: 14094
Зарегистрирован: 16 ноя 2009, 15:58

Re: Вопросы по работе форума, отзывы и предложения

Непрочитанное сообщение Администратор » 11 янв 2019, 10:42

МамаУльяны писал(а):
10 янв 2019, 22:14
Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, организатор Svetlana_f сецчас работает на сайте? Пишу ей личное сообщение, оно не уходит. У нее былс закупка Борелли. Она очень нужна!
Здравствуйте! Закупки с этой ТМ нет, продают исключительно в собственных магазинах.
Если у вас есть вопросы по работе сайта, жалобы или предложения - буду рада прочесть их в личных сообщениях.

Аватара пользователя
_Вольга_
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 20 мар 2011, 20:17

Re: Прямая линия с техподдержкой, все ответы в 1 посте

Непрочитанное сообщение _Вольга_ » 11 янв 2019, 20:11

Техподдержка писал(а):
27 дек 2018, 13:20
_Вольга_ писал(а):
26 дек 2018, 22:45
Администратор писал(а):
26 дек 2018, 09:43
_Вольга_ писал(а):
25 дек 2018, 19:06
Здравствуйте, у меня в корзине не заполнено поле оплаты, остался "ноль", хотя организатор подтвердил оплату. Закупка "52. Уценённые журналы. Снижение цен на часть дет...".
Здравствуйте! К организатору не обращались? Она может исправить.
Вот что пишет организатор
МАША писал(а):
26 дек 2018, 20:55
Здравствуйте, это глюк, ваша оплата подтверждена, но сумму в окошко "денег сдано" проставить не могу :Rose:
Добрый день! Напишем организатору как исправить.
Организатор пишет, что исправить невозможно. Кто врет, вы или она?

Marina Nik
Сообщения: 335
Зарегистрирован: 17 мар 2015, 20:27

Re: Вопросы по работе форума, отзывы и предложения

Непрочитанное сообщение Marina Nik » 11 янв 2019, 20:44

Д.В., подскажите,может есть где-то костюм розовой единорожки ?

ЯНаталья
Сообщения: 1044
Зарегистрирован: 16 дек 2011, 21:29

Re: Вопросы по работе форума, отзывы и предложения

Непрочитанное сообщение ЯНаталья » 12 янв 2019, 09:23

Здравствуйте.
Подскажите, в Новосемейкино открылся второй пункт выдачи через стенку от первого, они оба будут работать? Вчера нам закупки не привезли, хозяйка пишет, что с ней расторгли договор. До нового года писала вопрос на ник Пункты выдачи ответа не дождалась.
89171520182 Вайбер. На звонок не всегда могу ответить.

Администратор
Сообщения: 14094
Зарегистрирован: 16 ноя 2009, 15:58

Re: Вопросы по работе форума, отзывы и предложения

Непрочитанное сообщение Администратор » 12 янв 2019, 12:10

Marina Nik писал(а):
11 янв 2019, 20:44
Д.В., подскажите,может есть где-то костюм розовой единорожки ?
Здравствуйте!
Уточните, какой именно костюм Вы ищете: карнавальный, детский, взрослый в теме Где найти? Просьба организовать закупку!.
Если у вас есть вопросы по работе сайта, жалобы или предложения - буду рада прочесть их в личных сообщениях.

Администратор
Сообщения: 14094
Зарегистрирован: 16 ноя 2009, 15:58

Re: Вопросы по работе форума, отзывы и предложения

Непрочитанное сообщение Администратор » 12 янв 2019, 12:12

ЯНаталья писал(а):
12 янв 2019, 09:23
Здравствуйте.
Подскажите, в Новосемейкино открылся второй пункт выдачи через стенку от первого, они оба будут работать? Вчера нам закупки не привезли, хозяйка пишет, что с ней расторгли договор. До нового года писала вопрос на ник Пункты выдачи ответа не дождалась.
Здравствуйте! Запишитесь, пожалуйста, в новый пункт Новосемейкино Теремок.
Я уточню почему вам не ответили на Ваш вопрос, проведу беседу с сотрудником и выясню информацию для вас.
Извиняюсь перед Вами за причиненные неудобства.
Если у вас есть вопросы по работе сайта, жалобы или предложения - буду рада прочесть их в личных сообщениях.

Аватара пользователя
Konffeti
Сообщения: 377
Зарегистрирован: 04 фев 2013, 14:02

Re: Вопросы по работе форума, отзывы и предложения

Непрочитанное сообщение Konffeti » 12 янв 2019, 13:31

Я спрашивала про липучий конструктор, мне так и не ответили :no:

Аватара пользователя
meshka
Сообщения: 455
Зарегистрирован: 22 апр 2013, 17:36

Re: Вопросы по работе форума, отзывы и предложения

Непрочитанное сообщение meshka » 12 янв 2019, 14:10

Здравствуйте. А оповещения о календарях дальше будут чиниться? Сейчас они приходят с опозданием в 1-2 дня. Например, календарь об оплате приходит в последний день оплаты

Аватара пользователя
Ольга
Самара: Администрация
Сообщения: 14383
Зарегистрирован: 17 июл 2008, 13:25

Re: Вопросы по работе форума, отзывы и предложения

Непрочитанное сообщение Ольга » 12 янв 2019, 14:57

Konffeti писал(а):
12 янв 2019, 13:31
Я спрашивала про липучий конструктор, мне так и не ответили :no:
Здравствуйте. У нас есть специальная тема для вопросов о закупках:
https://63pokupki.ru/forum/phpBB3/viewt ... start=1050
Там отвечает отдельный сотрудник. Задавайте, пожалуйста, такие вопросы в ней.
Н
По Bunchems у нас отмечено, что марка есть в закупке Гулливер: https://63pokupki.ru/forum/phpBB3/viewt ... p?t=650050, но в последнем выкупе не нашла ее, уточню инфо у организатора.

Аватара пользователя
Ольга
Самара: Администрация
Сообщения: 14383
Зарегистрирован: 17 июл 2008, 13:25

Re: Вопросы по работе форума, отзывы и предложения

Непрочитанное сообщение Ольга » 12 янв 2019, 14:58

meshka писал(а):
12 янв 2019, 14:10
Здравствуйте. А оповещения о календарях дальше будут чиниться? Сейчас они приходят с опозданием в 1-2 дня. Например, календарь об оплате приходит в последний день оплаты
Здравствуйте. Да, будем дальше работать над этим вопросом.

Аватара пользователя
Marinadka
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 04 ноя 2010, 11:02

Re: Вопросы по работе форума, отзывы и предложения

Непрочитанное сообщение Marinadka » 13 янв 2019, 09:26

Здравствуйте, просьба уточнить по какой причине в закупке 33.Игрушки, детские товары, все для творчества от Сима Ленд. Орг сбор 5% орг tigress не происходит сдача товара в пункты. Статус приехало уже неделю висит, а в теме пишут что раздача будет в 20 числах и статус закупки поменялся вчера на сортировка с 12,01.

Администратор
Сообщения: 14094
Зарегистрирован: 16 ноя 2009, 15:58

Re: Прямая линия с техподдержкой, все ответы в 1 посте

Непрочитанное сообщение Администратор » 13 янв 2019, 18:52

_Вольга_ писал(а):
11 янв 2019, 20:11
Техподдержка писал(а):
27 дек 2018, 13:20
_Вольга_ писал(а):
26 дек 2018, 22:45
Администратор писал(а):
26 дек 2018, 09:43
_Вольга_ писал(а):
25 дек 2018, 19:06
Здравствуйте, у меня в корзине не заполнено поле оплаты, остался "ноль", хотя организатор подтвердил оплату. Закупка "52. Уценённые журналы. Снижение цен на часть дет...".
Здравствуйте! К организатору не обращались? Она может исправить.
Вот что пишет организатор
МАША писал(а):
26 дек 2018, 20:55
Здравствуйте, это глюк, ваша оплата подтверждена, но сумму в окошко "денег сдано" проставить не могу :Rose:
Добрый день! Напишем организатору как исправить.
Организатор пишет, что исправить невозможно. Кто врет, вы или она?
Здравствуйте! Никто не врёт :smile:
К сожалению, произошла техническая ошибка. Организатор напишет Вам ЛС.
Если у вас есть вопросы по работе сайта, жалобы или предложения - буду рада прочесть их в личных сообщениях.

Администратор
Сообщения: 14094
Зарегистрирован: 16 ноя 2009, 15:58

Re: Вопросы по работе форума, отзывы и предложения

Непрочитанное сообщение Администратор » 13 янв 2019, 19:33

Marinadka писал(а):
13 янв 2019, 09:26
Здравствуйте, просьба уточнить по какой причине в закупке 33.Игрушки, детские товары, все для творчества от Сима Ленд. Орг сбор 5% орг tigress не происходит сдача товара в пункты. Статус приехало уже неделю висит, а в теме пишут что раздача будет в 20 числах и статус закупки поменялся вчера на сортировка с 12,01.
Здравствуйте! Организатор tigress завершает свою работу на сайте. К сожалению, свои обязательства выполняет несвоевременно. С нашей стороны будет сделано всё, чтобы заказы были сданы как можно скорее.
Если у вас есть вопросы по работе сайта, жалобы или предложения - буду рада прочесть их в личных сообщениях.

Аватара пользователя
ЛилияС
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 12 июн 2015, 14:48

Re: Вопросы по работе форума, отзывы и предложения

Непрочитанное сообщение ЛилияС » 13 янв 2019, 21:26

Добрый вечер! Скажите пожалуйста что с организатором Miledi, мною был оплачен товар из закупки Медиа оптом, вдруг сегодня я увидела, что по ней проставлен отказ. Я записалась на возврат ,но понимаю что шансов вернуть деньги нет?

Аватара пользователя
ЛилияС
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 12 июн 2015, 14:48

Re: Вопросы по работе форума, отзывы и предложения

Непрочитанное сообщение ЛилияС » 13 янв 2019, 21:26

Добрый вечер! Скажите пожалуйста что с организатором Miledi, мною был оплачен товар из закупки Медиа оптом, вдруг сегодня я увидела, что по ней проставлен отказ. Я записалась на возврат ,но понимаю что шансов вернуть деньги нет?

Ответить

Вернуться в «Добро Пожаловать на 63pokupki.ru! Информационный раздел»