Страница 19 из 31

Re: Передача пристроя между участниками

Добавлено: 10 июл 2019, 09:21
Администратор
мамаСемена писал(а):
08 июл 2019, 15:02
подскажите а где смотреть каталоги пристроя участников?
Здравствуйте! Каталогов пристроя участников нет, пока есть темы по городам и группам товаров по ссылке.

Re: Передача пристроя между участниками

Добавлено: 10 июл 2019, 09:25
Администратор
Ноаль писал(а):
09 июл 2019, 14:37
добрый день, а для меня пристрой приехал на Караван?
Здравствуйте! В момент, когда сотрудники склада примут пакет для Вас, в корзине появится статус "Приехало". Сегодня в течение дня всё приехавшее для передачи проверят и направят далее по пунктам.

Re: Передача пристроя между участниками

Добавлено: 10 июл 2019, 14:13
Natali TLT
Администратор писал(а):
10 июл 2019, 09:21
мамаСемена писал(а):
08 июл 2019, 15:02
подскажите а где смотреть каталоги пристроя участников?
Здравствуйте! Каталогов пристроя участников нет, пока есть темы по городам и группам товаров по ссылке.
Было бы очень удобно,если бы была одна ,общая тема пристроя ,для всех городов :smile: а продавцы указывали бы город свой,покупатель бы решал сам ,нужно ему ждать передачу или покупать в своем городе?!

Re: Передача пристроя между участниками

Добавлено: 11 июл 2019, 09:51
Администратор
Natali TLT писал(а):
10 июл 2019, 14:13

Было бы очень удобно,если бы была одна ,общая тема пристроя ,для всех городов :smile: а продавцы указывали бы город свой,покупатель бы решал сам ,нужно ему ждать передачу или покупать в своем городе?!
Доброе утро! Есть и другое мнение: зачем перелопачивать лишнюю информацию, если мне хочется примерить в своем городе. Именно поэтому и разделили темы по городам.
Мы работаем над улучшением пристроя, чтобы это было удобно всем. Но пока конкретных сроков не могу назвать.

Re: Передача пристроя между участниками

Добавлено: 22 июл 2019, 11:38
Алиса без кота
Добрый день!
Передача пристроя из Воронежа в Самару возможна?

Re: Передача пристроя между участниками

Добавлено: 23 июл 2019, 17:06
Администратор
Алиса без кота писал(а):
22 июл 2019, 11:38
Добрый день!
Передача пристроя из Воронежа в Самару возможна?
Здравствуйте! К сожалению, приём пристроя для передачи другим участникам осуществляется только в наших офисах. В Воронеже у нас собственного офиса нет.

Re: Передача пристроя между участниками

Добавлено: 25 июл 2019, 22:11
Anika
Добавьте пожалуйста кольцо с птичками МVR1455G .

Re: Передача пристроя между участниками

Добавлено: 27 июл 2019, 23:38
M@ri@m
Добавьте пожалуйста https://basicdecor.ru/product/71221/

Re: Передача пристроя между участниками

Добавлено: 29 июл 2019, 10:20
Aculina
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что мне делать?
28 июня я передала свой пристрой на Караван, ОС (САМ. #001) г. Самара, ул. Киевская, д. 1 для передачи его в пункт Тольятти, Никонова, 15 (ТЛТ.1131) для участника barkla. Посредником была организатор solnishko63, т.к. пристрой был через неё. Все стороны договорились, 9 июля мне перечислили деньги на карту. А 27 июля организатор solnishko63 пишет мне: "Здравствуйте -верните пожалуйста деньги на трусы мне на карту - уз не дождалась ничего -написала теходдержка."
Техподдержка написала: "Здравствуйте. Уз barkla заказывала в этой закупке трусы 5шт, оказались они пристроем уз Акулина. Она переводила деньги, потом категорически отказалась покупать пристрой от участника. Потом вы с ней договорились на какую то скидку. Опять время прошло, ничего она не дождалась. Сейчас она звонила, сказала, что отказывается от заказа. Ей нужен возврат денег. Переводила она деньги вам, свяжитесь с ней, пожалуйста, по поводу возврата.
С уважением, специалист службы поддержки Татьяна."
Ситуация нехорошая, я всё честно передала на Караван. После созвона и перевода денег, я по глупости выбросила все бумаги, которые мне дали при передачи пристроя, теперь получается у меня ни товара, ни денег. Как же мне быть и где искать посылку?
Спасибо.

Re: Передача пристроя между участниками

Добавлено: 30 июл 2019, 09:58
Передача пристроя
Aculina писал(а):
29 июл 2019, 10:20
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что мне делать?
28 июня я передала свой пристрой на Караван, ОС (САМ. #001) г. Самара, ул. Киевская, д. 1 для передачи его в пункт Тольятти, Никонова, 15 (ТЛТ.1131) для участника barkla. Посредником была организатор solnishko63, т.к. пристрой был через неё. Все стороны договорились, 9 июля мне перечислили деньги на карту. А 27 июля организатор solnishko63 пишет мне: "Здравствуйте -верните пожалуйста деньги на трусы мне на карту - уз не дождалась ничего -написала теходдержка."
Техподдержка написала: "Здравствуйте. Уз barkla заказывала в этой закупке трусы 5шт, оказались они пристроем уз Акулина. Она переводила деньги, потом категорически отказалась покупать пристрой от участника. Потом вы с ней договорились на какую то скидку. Опять время прошло, ничего она не дождалась. Сейчас она звонила, сказала, что отказывается от заказа. Ей нужен возврат денег. Переводила она деньги вам, свяжитесь с ней, пожалуйста, по поводу возврата.
С уважением, специалист службы поддержки Татьяна."
Ситуация нехорошая, я всё честно передала на Караван. После созвона и перевода денег, я по глупости выбросила все бумаги, которые мне дали при передачи пристроя, теперь получается у меня ни товара, ни денег. Как же мне быть и где искать посылку?
Спасибо.
Ответ в лс :Rose:

Re: Передача пристроя между участниками

Добавлено: 30 июл 2019, 11:41
Мария79
Здравствуйте
Мне нужно переместить с др офис, в корзине не меняется
Свяжитесь пожалуйста со мной по тел
Срочно если можно

Re: Передача пристроя между участниками

Добавлено: 31 июл 2019, 17:37
Передача пристроя
Мария79 писал(а):
30 июл 2019, 11:41
Здравствуйте
Мне нужно переместить с др офис, в корзине не меняется
Свяжитесь пожалуйста со мной по тел
Срочно если можно
Здравствуйте!Сегодня для Вас передали пристрой :Rose:

Re: Передача пристроя между участниками

Добавлено: 01 авг 2019, 12:27
Мария79
Передача пристроя писал(а):
31 июл 2019, 17:37
Мария79 писал(а):
30 июл 2019, 11:41
Здравствуйте
Мне нужно переместить с др офис, в корзине не меняется
Свяжитесь пожалуйста со мной по тел
Срочно если можно
Здравствуйте!Сегодня от Вас передали пристрой для другого участника :Rose:
Очень подвела служба перемещения пристроя!!! Я в негодовании, и зла на них!!! Просила в теме срочно связаться чтобы сменить офис, нужно было очень срочно. В итоге не связались, отправили туда, где получить не успею перед отпуском, пришлось зря ехать 80км (тех поддержка заверила что отправили куда надо),
Итог: потрачено время, деньги, ребёнок в отпуск без купальника.
"спасибо" за Вашу отвратительную работу!!! :idea:
Очень подвели ... ребёнок плачет

Re: Передача пристроя между участниками

Добавлено: 01 авг 2019, 12:59
Передача пристроя
Мария79 писал(а):
01 авг 2019, 12:27
Передача пристроя писал(а):
31 июл 2019, 17:37
Мария79 писал(а):
30 июл 2019, 11:41
Здравствуйте
Мне нужно переместить с др офис, в корзине не меняется
Свяжитесь пожалуйста со мной по тел
Срочно если можно
Здравствуйте!Сегодня от Вас передали пристрой для другого участника :Rose:
Очень подвела служба перемещения пристроя!!! Я в негодовании, и зла на них!!! Просила в теме срочно связаться чтобы сменить офис, нужно было очень срочно. В итоге не связались, отправили туда, где получить не успею перед отпуском, пришлось зря ехать 80км (тех поддержка заверила что отправили куда надо),
Итог: потрачено время, деньги, ребёнок в отпуск без купальника.
"спасибо" за Вашу отвратительную работу!!! :idea:
Очень подвели ... ребёнок плачет
Вопрос с учасником решён :Rose:

Re: Передача пристроя между участниками

Добавлено: 01 авг 2019, 23:46
Мария79
Да, спасибо, все подсуетились и все сложилось!!! Спасибо успели!!! Искренне признательна Вам, хоть и вспылила, извиняюсь. :friends: