Сибереко: безусловный ХИТ - кедровые орехи! Снова в наличии!

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать нам. Нам очень важно ваше мнение. Действительно, технология производства нашего "Кедрокофе" заключается в том, что мы перемалываем ядро ореха вместе со скорлупой. Это сделано специально, чтобы сохранить все полезные свойства: в скорлупе кедрового ореха содержится большое количество витаминов, клетчатки и микроэлементов, которые не переходят в напиток при использовании только ядра. При заваривании кипятком напиток отдает все свои ценные вещества. Но мы обязательно передадим ваш отзыв технологам. Возможно, стоит более подробно описывать этот момент на упаковке и в описании. Надеемся, что сам вкус напитка вам понравился. Кстати, у нас есть кедрокофе без скорлупок - кедрокофе латте. Советуем попробовать.

Здравствуйте. Мне очень жаль, что товар не соответствует вашим ожиданиям. И мы бы всегда решили вашу ситуацию, если бы эти баночки были действительно бракованными. Но, как я уже писала вам в личном сообщении, орехов не должна быть полная баночка. Это видно даже на фото в карточке товара. Содержание сиропа там достаточно большое. И даже в составе орехи находяться после сиропа. Это тоже говорит о том, что массовая доля сиропа больше, чем орехов.

Тогда пишите сироп !а не кадровые орехи в сиропе!

Спасибо вам огромное за отзыв и за то, что попробовали оба наших лакомства! Очень приятно слышать, что детям пришёлся по душе наш кедровый орех в мёде — это для нас главный показатель! Что касается сиропа, спасибо за честность. Да, он довольно насыщенный и сладкий, это его особенность. Мы используем натуральный сосновый сироп, который прекрасно сохраняет орехи, но его вкус действительно более выраженный, чем у мёда.