[quote=Nasty post_id=13933370 time=1608989663 user_id=44920] [quote="ELENA V." post_id=13932995 time=1608977622 user_id=63672] Добрый день! Участвовала в закупки второй раз. Первый раз брала пряники из некондиция и в индивидуальной упаковке «Аркаша», очень понравились, не понравилась только в глазурь. В этот раз заказала на развес, хотела порадовать своих детей и племянника студента. Съели уже более кг, а сегодня утром такой конфуз, я честно говоря в шоке, в самом прянике мне попался скрученный кусочек пластика, около 3-х см в длину, видно что он срезан от куда-то, как он оказался в прянике, вот вопрос. То что он был внутри, сомнений нет, т.к. этот пряник в упаковке состоял из нескольких больших пластов, и сегодня я разрезала средний пласт, при этом упакован он был хорошо. Знаете что меня удивило больше, как у такого на мой взгляд хорошего производителя, такое произошло? Но не удивило, что именно мне этот кусочек достался, у меня так всю жизнь: все вместе будем есть одинаковые пирожное, А именно мне попадётся или скорлупа, или веревка, или ещё что-то несъедобное. Добрый день!
За годы работы с поставщиком такого не было ни разу. Конечно такое просто не допустимо. Отправила фото поставщику для решения данного вопроса. По итогу напишу Вам ЛС. Думаю, для предъявления претензий фото не достаточно, обычно производители реагируют на независимую экспертизу. Сама раньше работала в крупной компании по производству йогуртов и такие вопросы решались только через экспертизу. Хотелось только одно, чтоб такое не повторялось, ведь пряники действительно вкусные! Спасибо за ответ.

[quote="ELENA V." post_id=13932995 time=1608977622 user_id=63672] Добрый день! Участвовала в закупки второй раз. Первый раз брала пряники из некондиция и в индивидуальной упаковке «Аркаша», очень понравились, не понравилась только в глазурь. В этот раз заказала на развес, хотела порадовать своих детей и племянника студента. Съели уже более кг, а сегодня утром такой конфуз, я честно говоря в шоке, в самом прянике мне попался скрученный кусочек пластика, около 3-х см в длину, видно что он срезан от куда-то, как он оказался в прянике, вот вопрос. То что он был внутри, сомнений нет, т.к. этот пряник в упаковке состоял из нескольких больших пластов, и сегодня я разрезала средний пласт, при этом упакован он был хорошо. Знаете что меня удивило больше, как у такого на мой взгляд хорошего производителя, такое произошло? Но не удивило, что именно мне этот кусочек достался, у меня так всю жизнь: все вместе будем есть одинаковые пирожное, А именно мне попадётся или скорлупа, или веревка, или ещё что-то несъедобное. Добрый день!
За годы работы с поставщиком такого не было ни разу. Конечно такое просто не допустимо. Отправила фото поставщику для решения данного вопроса. По итогу напишу Вам ЛС.