Food Nut - манго хит! Орехи и сухофрукты Быстрая доставка!

Очень жаль, что финики испортились, оформляем возврат

Очень жаль, что при транспортировке в пункт выдачи коробки были замяты. Пункты принимают возврат только при осмотре товара у них. К сожалению, если Вы не фиксировали повреждение коробочек в пункте, возврат не примут. Мы всегда когда сортируем товар - просматриваем и поврежденные или замятые коробки, банки, вещи - никогда не сдадим в доставку, а вернем поставщику, запросив целые. Нам приходят финики в коробках, запечатаных в целофан, по 12 коробочек с финиками внутри. Все эти коробочки так же запаяны в целлофан, но в некоторых местах изначально не очень хорошо он пропаян, видно машинка у производителя так берет. Т.е. это не брак и никто их не вскрывал, такими от производителя приходят. Но сами коробочки не драные. Повредиться при транспортировке коробка может, даже не порвав целофан, если ее придавить

Вы посмотрите внимательно- драную коробку ( правое фото) упаковали в целлофан и транспортировка ни как не влияет на ее изначальные качества. Там даже уголок загнут под целлофаном. И это не с одной стороны. Это и говорит о качестве в целом этой партии фиников.

В отзыве выше есть фото коробки где коробка порванная, а сверху целлофаном упакована. Это уже говорит о недостоверности вашего утверждения, что вы все проверяете. Зачем обманывать Транспортировка никак не могла повлиять на то, что внутри порванная коробка с загибами, а сверху целлофаном запечатанная.

Оформляем возврат

Благодарю за отзыв! Рада, что набор понравился! По дополненному отзыву, сожалею, что первое впечатление оказалось подпорченно наличием в коробке постороннего предмета, это недопустимо! Я обращу внимание поставщика на это. Доведем информацию до производителя, для усиления контроля качества. Благодарю Вас за обратную связь, это позволяет нам улучшить качество!