Отзывы на Ed'art (Ед'арт)

Здравствуйте! Спасибо, что так подробно описали свои ощущения. Нам искренне жаль, что при визуальном совершенстве модели (мы с Вами согласны, замша смотрится очень благородно) возникли сложности с комфортом. Отдельное спасибо за замечание про подъем. Обычно клиенты пишут про полноту или длину, а здесь действительно специфика колодки — декор создает лишнее натяжение. Сама по себе замша эластичная и со временем может приноситься, но это «приношение» не должно доставлять дискомфорт или заставлять Вас косолапить. Если дискомфорт настолько сильный, что носить нельзя — напишите нам в ЛС, оформим претензию по браку фурнитуры (если замки действительно передавливают).

Кому интересно - отправила в пристрой

Здравствуйте, на какую стопу в см брали 40-ой размер?

Здравствуйте, Галия! Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились вашим опытом. Искренне сожалею, что зимняя модель не оправдала ваших ожиданий, особенно на фоне положительного опыта с летними кроссовками этого бренда. Что касается почерневшей подошвы, могу предложить вам попробовать деликатный способ очистки: часто с такой задачей хорошо справляется обычный ластик (канцелярская стерка). По поводу ощущения холода — к сожалению, сложно давать оценку теплоизоляционным свойствам, так как это зависит от индивидуального восприятия и условий носки. Однако, я передам ваши замечания производителю для возможного учёта в дальнейших разработках. Мы ценим ваше мнение и надеемся, что предложенный способ поможет привести обувь в порядок. Спасибо, что остаётесь с нами.

Благодарим Вас, что поделились своими впечатлениями о покупке. Нам искренне жаль, что пара обуви не оправдала Ваших ожиданий и доставляет дискомфорт. Мы внимательно изучили Вашу претензию и видим противоречие в ощущениях разных покупателей от одной и той же модели. Другой покупатель с высоким подъемом и средней полнотой ноги считает модель очень удобной. К сожалению, анатомия стопы у каждого человека уникальна: даже при схожих параметрах (полнота, подъем) распределение объема, чувствительность кожи к швам и индивидуальное восприятие могут кардинально отличаться. То, что для одного человека комфортно «как в тапочках», для другого может оказаться неудобным. Если при детальном рассмотрении Вы обнаружили именно производственный дефект (например, торчащие нитки, непроклеенный шов, который врезается в ногу, а не конструктивная особенность), пожалуйста, предоставьте четкие фотографии этих мест крупным планом. Мы рассмотрим рекламацию и найдем решение.