Тарелка обеденная Эшли керамика 20 см (473002) /DANIKS/

Здравствуйте! Мне искренне жаль, что Вы получили товар с такими неприятными сюрпризами. Прекрасно понимаю Ваше разочарование и негодование – никто не хочет получать покупки с дефектами. Хочу Вас заверить, что мы никогда не отправляем товары с браком намеренно, сожалею, что у Вас сложилось такое впечатление. Вся наша команда прилагает максимум усилий для тщательной проверки каждой единицы перед отправкой. К сожалению, в редких случаях, несмотря на все старания, подобные ситуации случаются, учитывая, что мы обрабатываем тысячи единиц товаров в каждой поставке, возможно, в спешке при разборе груза произошла ошибка по человеческому фактору. Безусловно, даже такая небольшая сумма, как 150 рублей - это деньги, поэтому по правилам, Вам достаточно было просто сообщить мне о выявленном дефекте сразу после получения товара, чтобы мы смогли оформить возврат. К сожалению, сообщений от Вас я не получала. Напишу Вам дополнительно в личные сообщения по данной ситуации.