Здравствуйте! Сожалею, что Вам не понравился данный продукт. Ранее не поступало информации о том, что краска не закрашивает седину. Возможно, не совсем верно рассчитали соотношение краски и окислителя. Для качественного закрашивания седины рекомендуется обратиться к профессионалу, который подскажет, как правильно выполнять окрашивание в домашних условиях, исходя из типа волос. Спасибо за отзыв!