Мебель BTS-эконом сегмент. Коллекция «Симпл» - лаконичность и стиль для вашего дома.
1671 уже добавили
Вопрос-ответ
Описание
Особые условия
Отзывы
Мебельная компания BTS является одним из крупнейших отечественных производителей мебели эконом класса. Здесь приемлемая стоимость отлично сочетается с высоким качеством и оригинальным дизайном изделий. Кроме того, вся мебель изготавливается из современных и экологически чистых материалов, благодаря чему она не только практична, но и абсолютно безопасна.
Прочая информация
Уважаемые участники! Если в Вашем заказе присутствуют товары из стекла или со стеклом - обязательно проверяйте заказ на целостность при получении в ПВЗ или у курьера. При выявлении боя сообщите об этом сотруднику пункта или курьеру и сразу оформите возврат товара. Претензии по бою, выявленному за пределами пункта выдачи, приниматься не будут.
Проверяйте заказы на целостность в пунктах выдачи заказов при раздающих или в случае адресной доставки при получении в присутствии водителя.
Что делать, если Вы получили брак?
Не собирайте изделие с браком! Если изделие уже собрано, то претензии по браку не принимаются, так как становится спорным, когда приобретены повреждения.
Если все-таки Вы заметили брак, то необходимо прислать мне фотографии упаковки, повреждения, брака, написать номер и название детали, на которой обнаружен брак (Сохраняйте упаковку, упаковочные ярлыки и инструкции). Будем отправлять претензию поставщику. Поставщик делает замену поврежденных деталей и отправляет нам с ближайшим выкупом (если на момент отгрузки детали есть в наличии).
Проверяйте заказы на целостность в пунктах выдачи заказов при раздающих или в случае адресной доставки при получении в присутствии водителя.
Что делать, если Вы получили брак?
Не собирайте изделие с браком! Если изделие уже собрано, то претензии по браку не принимаются, так как становится спорным, когда приобретены повреждения.
Если все-таки Вы заметили брак, то необходимо прислать мне фотографии упаковки, повреждения, брака, написать номер и название детали, на которой обнаружен брак (Сохраняйте упаковку, упаковочные ярлыки и инструкции). Будем отправлять претензию поставщику. Поставщик делает замену поврежденных деталей и отправляет нам с ближайшим выкупом (если на момент отгрузки детали есть в наличии).
Информация
Комиссия: 16 %
Страна производитель:Россия
Уровень доступа:0
* Общие условия читайте в правилах сайта
: популярности
1-8/8 товаров
Показывать по:
Cортировать по:
Дате
Полезности
Здравствуйте, согласна с Вами, что ситуация с тумбочкой неприятная. Меня тоже поразил тот факт, что нашу тумбу кому-то куда-то увезли. И мы были готовы ехать сами туда, где мы ее можем забрать обратно, но, увы, концов не нашли.
Мои искренние извинения от лица поставщика!
И да, действительно, совпадение, что именно 23.05 когда Вы попросили вернуть деньги за тумбу, разгружалась фура, в которой эту тумбу привезли, скрин переписки с менеджером прилагаю.
Отредактировано небесная
29.05.23, 19:01
не знаю как добавить новый отзыв...поэтому пишу так. Оплатила 05.04., на дворе 24.05....и не знаю когда получу и получу ли вообще. часть выкупа приехала до майских а другая часть пропала...в итоге дети спят на полу. орг толком ничего не объясняет, то фура не поехала, то не понятно почему фабрика половину выкупа отправила а вторую половину месяц как не может отгрузить...про качество -среднее. это не Белоруссия конечно, но вот насчет ожидания и работы орга это вопросы ...так что думайте сами заказывать тут или нет.
24.05.23, 14:23
Венане знаю как добавить новый отзыв...поэтому пишу так. Оплатила 05.04., на дворе 24.05....и не знаю когда получу и получу ли вообще. часть выкупа приехала до майских а другая часть пропала...в итоге дети спят на полу. орг толком ничего не объясняет, то фура не поехала, то не понятно почему фабрика половину выкупа отправила а вторую половину месяц как не может отгрузить...про качество -среднее. это не Белоруссия конечно, но вот насчет ожидания и работы орга это вопросы ...так что думайте сами заказывать тут или нет.
Здравствуйте, все пояснения и ответы на Ваши вопросы даны в ЛС, где у нас с Вами ведётся переписка. По последней информации, заказ ожидаем на следующей неделе.
Уважаемые участники, акцентирую ваше внимание, по большей части мебель изготавливается под заказ, о чем есть информация в условиях закупки: "Заказанные позиции получаем по мере готовности, т.е. выкуп можем получать частями."
Прошу учесть этот факт и быть готовыми ожидать изготовление своего заказа, срок изготовления может превышать указанный ориентировочный срок, т.к. ориентировочный срок это средне-арифметическая величина, поясню, позиция, которая лежит на складе готовой продукции приходит к нам через неделю, а позиция под заказ может прийти только через 2 месяца, складываем эти две величины, делим на 2 и вот он средний срок 1 месяц. Заранее сказать как долго будут изготавливать заказ невозможно, фабрика данную информацию не предоставляет. Готовы ждать и вам не к спеху, я буду рада видеть вас в закупке!
24.05.23, 22:32
