GARDENA. (170)

В дополнение к моему отзыву выше. Инструменты с браком вернула организатору, при этом сразу же получила возврат оплаты. В новом выкупе перезаказала эти же инструменты по ценам каталога, но после выставления счёта поставщиком цены оказались на уровне с Леруа, а с учётом оргсбора и доставки даже повыше на 10%. Поэтому отказалась от сажалки и выкупила только поливалку. Сегодня ее получила в отличном виде. Мой совет- если хотите заказать гардену, сравните цены в каталоге закупок с ценами Леруа и озон. В моём последнем выкупе было дешевле и быстрее заказать на озоне или доехать до ближайшего Леруа. Организатор умничка. По всем возникающим вопросам сразу делала личный звонок мне.

Здравствуйте. Очень жаль. что так случилось. Приношу свои извинения, что приехал поломанный заказ. Но в данном случае мы сами уже разбираемся и готовим документы на претензию к транспортной компании. Они буквально уничтожили весь заказ, выжили только секаторы. В личном сообщении, мы с вами договорились о возврате товара.

А я так долго собиралась заказать инструмент гардена, но не решалась. И вот созрела. Радостная забрала, распаковала и расстроилась. Все пришло с дефектами. Смятая сажалка для луковичных и сломанная поливалка. Я в полном расстройстве. Столько денег заплатила и все нерабочее. К организатору претензий нет. Практически сразу вышла на связь и предложила варианты решения проблемы.

Огромное спасибо организатору за возможность приобрести запчасти. Уронили фильтр в колодец, и такая удача, смогли купить деталь, которая нигде не продается отдельно. Про садовый инструмент говорить нечего - он лучший

Здравствуйте. Подняла вопрос по вашей проблеиме с поставщиком. На данный момент жду ответа. У меня есть информация по поводу данной марки секатора, она сейчас снята с производства, возможно пружины у секаторов самозаменяемые. По поводу гарантии, обычно, при сохранении документов идет ремонт в их точках обслуживания, детали узнаю Вам отпишусь

Здравствуйте, от организатора ни ответа, ни привета! Очень жаль! Видимо оргу наплевать на заказчиков!

Добрый день! Очень жду ответа по вышедшей из строя пружине секатора. Возможна ли ее замена Поставщиком бесплатно по гарантии?

Здравствуйте! Приобретала Секатор B/S-M (Дисплей) в 18 выкупе. Проработал 2 сезона и сломалась пружина пополам. Вот тебе и гарантия 25 лет. Почитала в инете, оказалось, что пружина слабое место данного производителя, и что он (Производитель) без проблем пружины меняет на новые. А как быть у нас в СП?

Здравствуйте. К сожалению, по Вашему заказу была недопоставка. Ждем допоставку в течении 1-2 недель. Приносим извинение за длительное ожидание.

Стоит статус в закупе сдано на доставку» А в самом заказе информации нет ! Обновите актуальный статус пожалуйста !!!!