Здравствуйте еще раз.
Очень неприятная ситуация. Согласна с Вами, что мы заказываем новую продукцию, при этом и поставщик очень ответственный.
Ваши фотографии я отправила поставщику, жду пояснений от него по данной ситуации, такого не было в закупке.
Мы обязательно решим данную ситуацию, давайте дождемся от поставщика ответа и я вам напишу по дальнейшим действиям.